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為使ISO9001質(zhì)量體系認證取得良好效果，提高中小企業(yè)質(zhì)量管理水平，應采取以下對策：
1. 樹立“質(zhì)量”意識：通過廣泛的培訓和教育，管理者和全體員工都清楚：在未來的國際市場競爭中，不同品質(zhì)的產(chǎn)品必將勝出！有質(zhì)量才有市場，有市場才有效率。因此，ISO9001質(zhì)量體系認證不是強加給企業(yè)或部門的硬性工作，不是“別人要我做”，而是“我需要自己做”。我們也要讓管理者和全體員工意識到，ISO9001認證涉及到企業(yè)全體員工，全員參與是必要的。
2. 提高對ISO9001和質(zhì)量認證的理解：實際上，ISO9001體系的內(nèi)在特點是靈活多變。它適用于任何行業(yè)、任何規(guī)模的企業(yè)，中小企業(yè)也是如此。
3.制定符合企業(yè)需要的質(zhì)量體系：為了以合理的投入獲得最大的效益，企業(yè)應在實施標準的精力、時間和成本上給予合理、充分的投入。從另一個角度看，不必放棄原有的規(guī)章制度、工藝流程等文件，而是根據(jù)企業(yè)的實際情況，對選定的制度要素進行比較，刪除和補充現(xiàn)有的程序規(guī)則、導則和操作規(guī)程。
4.認真挑選經(jīng)理代表：經(jīng)理代表是整個ISO9001質(zhì)量認證體系建立過程中的關鍵人物。ISO9001質(zhì)量規(guī)范賦予他“確保按照本規(guī)范要求建立、實施和保持質(zhì)量體系的重要任務”。管理者代表的選擇直接關系到整個認證工作的順利進行。
5.注意全員培訓及后期處理：ISO9001認證的所有標準程序文件和質(zhì)量計劃都必須由人來執(zhí)行。因此，加強培訓，提高人員素質(zhì)，適應處理、實施和驗證的需要，是保證ISO9001質(zhì)量體系正常運行，實現(xiàn)質(zhì)量方針的首要因素。
